Sozialrabatt fürs hvv-Deutschlandticket: Hamburg vereinfacht Antragsverfahren deutlich
Hamburg – Menschen mit existenzsichernden Leistungen und Wohnsitz in Hamburg erhalten weiterhin einen Sozialrabatt von 35,50 Euro auf Zeitkarten des hvv. Damit kostet das hvv-Deutschlandticket für Berechtigte nur noch 27,50 Euro im Monat. Jetzt haben die Stadt Hamburg, der Hamburger Verkehrsverbund und die HOCHBAHN den Antragsprozess deutlich vereinfacht.
Rund 75.000 Kundinnen und Kunden, die den Sozialrabatt bereits nutzen, müssen künftig keine hvv-Servicestelle mehr aufsuchen, wenn ein neuer Leistungsbescheid vorliegt. Das bisherige Papierformular entfällt. Stattdessen erfolgt die Verlängerung ab sofort digital über das meinhvv-Kundenkonto auf der hvv-Website. Der neue Onlineprozess spart Zeit und Wege und soll den Zugang zum vergünstigten Ticket erleichtern.
Auch für monatlich etwa 1.500 Neukundinnen und Neukunden wird das Verfahren einfacher. Wer das hvv-Deutschlandticket online bestellt, kann nach Erhalt der Bestätigungsmail den Sozialrabatt direkt im meinhvv-Kundenkonto beantragen. Im Laufe des Jahres soll der Bestellprozess für Neukundinnen und Neukunden weiter vereinfacht werden.
Alle Informationen zum neuen Onlineverfahren sind ab sofort auf der Website des hvv unter dem Stichwort Sozialrabatt gebündelt abrufbar. Mit der Umstellung setzt Hamburg einen weiteren Schritt zur digitalen Entlastung und zu einem niedrigschwelligen Zugang zum öffentlichen Nahverkehr.
